Foire aux questions
Par téléphone au : 01 61 64 90 90 (Ile de France) / 02 28 03 16 15 ( Nantes)
Ou par e-mail à : contact@groupe-pascal.com
Notre siège se situe à Emerainville (77), secteur de Marne la Vallée à l’est de Paris et à notre agence Optima Ouest à Nantes. Nos 2 sites bénéficient chacun d’une station de montage. Nous avons un réseau de distributeurs partout en France et en Europe, pour l’installation de nos produits.
Un service disponible pour répondre à vos questions, pour résoudre vos problèmes et interrogations. Contactez la station de montage à Emerainville (77) ou Nantes (44) pour toute réparation ou changement sur le véhicule.
Nous sommes une entreprise française avec de nombreux partenaires en Europe. Contactez-nous pour plus d’informations.
Vous pouvez monter vos aménagements vous-même. Nous avons un guide général simple qui vous explique le principe et les précautions d’assemblage et de fixations à l’intérieur de votre véhicule.
Mais vous avez aussi la possibilité de commander l’aménagement pré-monté pour ensuite le fixer vous-même dans votre véhicule.
Nous aménageons votre véhicule dans nos 2 stations de montage à Emerainville (77) et Nantes (44).
Nous disposons aussi de distributeurs partenaires et carrossiers agréés qui peuvent aménager votre véhicule avec nos produits sur commande partout en France.
Nous sommes capables de monter 7 (Emerainville) + 3 (Nantes) véhicules en même temps dans nos ateliers et pour des demandes plus importantes nous avons des partenariats avec d’autres stations de montage et des plateformes logistiques pour être capable d’aménager jusqu’à 60 véhicules par semaine.
Tout à fait, nous estimons que nos aménagements peuvent être démontés et remontés à peu près dans 3 véhicules différents, dans le cadre d’une utilisation normale.
Evidemment, notre service commercial ainsi que nos stations de montage sont là pour vous écouter et répondre aux mieux à vos besoins. Grâce à nos aménagements modulaires nous pouvons facilement rajouter ou changer des pièces, si votre activité évolue.
Il est impératif d’équiper son véhicule d’un plancher bois d’une épaisseur minimum de 12 mm . L’habillage des parois permet de protéger la carrosserie du véhicule, d’en faciliter le nettoyage et donner une meilleure image de la finition. Cependant, celles-ci ne sont pas indispensables.
C’est avant tout une question de coût et d’esthétisme. Le bois brut étant le plus économique mais le moins esthétique. Nous conseillons un plancher en contre-plaqué antidérapant CTBX de 12 mm et des habillages de parois en contreplaqué 4 mm gris clair.
Vous choisirez le polypropylène pour gagner du poids dans votre véhicule.
Notre Production est certifiée ISO 9001, norme qui repose sur des principes de management de qualité et qui est reconnue dans le secteur de l’industrie.
Tous nos équipements ont subi les crash-tests et sont approuvés conformes à la note scientifique NS 286, dictée par l’INRS (organisme de référence dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail).
Nous avons du stock en gris – vert. Cependant, il est possible de faire une commande pour du bleu-gris. Pour tout autre couleur, les possibilités sont à étudier.
Tous nos produits sont garantis 3 ans dans le cadre d’une utilisation conforme avec un service après-vente disponible et ont une durée de vie de 10 ans voire plus dans le cadre une utilisation normale.
Nos aménagements en Aluminium et Acier sont 35% plus léger que de l’acier et 50% plus léger que du bois, à fonctionnalités équivalentes, ce qui vous permet de gagner en consommation de carburant et en charge utile. Contrairement à du bois, nos aménagements sont réutilisables (investissement sur du long terme) et remplissent toutes les normes de sécurité grâce au crash-test qui a été une réussite dès le premier essai par rapport à du bois où le poids et la qualité du matériel peuvent varier.
Nous avons un service commercial très disponible. Aussitôt votre demande faite sur Internet ou par téléphone, nous la transmettons au collaborateur qui sera géographiquement le plus proche de chez vous. Par la suite, il prendra contact avec vous pour vous rencontrer et comprendre au mieux votre besoin afin de vous proposer un projet.
Tout dépend de votre demande et de votre activité. Nous nous déplaçons pour comprendre aux mieux vos besoins et vous proposer différentes solutions à vos problématiques professionnelles. Le temps d’un rendez-vous moyen est de 45min- 1 heure.
Cela va dépendre du nombre de véhicules à aménager et de la disponibilité de nos produits. Pour une demande où nous avons du stock (80% de la gamme est stockée), vous pouvez avoir votre véhicule dans les 7 jours ouvrés suivant votre commande.